termes et conditions
CGV (Conditions Générales de Vente) – Boutique en Ligne
§1 Champ d’application et informations sur le consommateur
Nous (PURA CLOTHING) exécutons votre commande conformément à nos CGV en vigueur au moment de la commande. Seules nos CGV s'appliquent à l'ensemble de la relation commerciale.
La langue allemande est la langue de négociation et de contrat. Pour toutes les transactions internationales, seules les conditions suivantes s'appliquent également.
Vos données contractuelles et de commande ainsi que le texte du contrat sont stockés par nos soins.
§ 2 Conclusion du contrat
Nos offres sont sans engagement. La présentation sur nos sites web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. Lors d'une commande via notre page d'accueil, vous soumettez une offre ferme de conclure un contrat d'achat pour les marchandises souhaitées en cliquant sur le bouton "acheter maintenant". Même lors de votre commande par virement immédiat, vous soumettez une offre ferme.
Nous sommes en droit d'accepter votre offre dans un délai de 14 jours calendaires en vous envoyant une confirmation de contrat (confirmation de commande par e-mail) et en exécutant la commande. Si votre offre n'est pas acceptée par nous dans les 14 jours calendaires, l'offre est considérée comme refusée. Aucun contrat d'achat n'est conclu pour les produits qui ne sont pas répertoriés dans la confirmation de commande.
§ 3 Livraison
Nous livrons les marchandises disponibles en Suisse (CH) dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables maximum après votre commande par la Poste Suisse. Les délais de livraison différents sont indiqués dans la description de l'article.
Pour les envois hors de Suisse et au sein de l'UE, la livraison des marchandises disponibles prend généralement 4 à 12 jours ouvrables avec la livraison standard. Pour les envois hors de l'UE et vers des pays non européens, le délai de livraison dépend du mode d'expédition (poste aérienne / terrestre / maritime) et du lieu de destination.
Si vous commandez un produit qui n'était pas disponible selon la description de l'article, et que nous ne sommes pas livrés de ce produit par nos fournisseurs sans notre faute, nous pouvons résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et, le cas échéant, vous proposerons la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si vous ne souhaitez pas la livraison d'un produit comparable, nous vous rembourserons immédiatement les contreparties déjà fournies, le cas échéant. Dans ce cas également, vous avez le droit de résilier le contrat.
Biffer ce qui est inexact.
(4) Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les trente jours à compter de la date d'expédition de la marchandise. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après la date d'expédition. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les marchandises arrivant après cette date ne seront pas acceptées ! Vous devez nous informer immédiatement par e-mail d'un retour. Les frais de retour sont à votre charge et des instructions supplémentaires pour le retour seront fournies par e-mail.
Vous n'êtes tenu de supporter une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Refus de réception : Si vous n'avez pas accepté l'envoi et qu'il nous est retourné pour cette raison, ou si votre adresse est incorrecte, nous nous réservons le droit de vous émettre un bon d'achat au lieu d'un remboursement.En cas de refus de réception, des frais de traitement de 15% de la valeur de la commande initiale seront facturés.
Les articles fortement réduits de la section OUTLET ne sont ni retournables ni remboursables.
Fin de l'instruction de rétractation
§ 4 Retour en cas d'exercice du droit de rétractation
Vous devez prendre en charge les frais de retour. Avant tout retour, vous devez impérativement nous contacter par e-mail à sales@puraclothing.com. Si vous ne nous contactez pas par e-mail au préalable, le montant ne vous sera pas remboursé et vous ne pourrez qu'échanger votre commande ou recevoir un bon d'achat.
§ 5 Prix
Tous les prix indiqués sont des montants en CHF ou en EUR (selon le lieu). En Suisse, les prix incluent la TVA et la taxe sur la valeur ajoutée, hors de Suisse, celles-ci sont dues à la livraison. Les frais de port et d'expédition sont ajoutés conformément à la liste suivante au § 6.
§ 6 Frais d'expédition (nationaux et internationaux)
Vous trouverez ici toutes les informations sur les frais de retour et les frais de port et d'expédition pour les livraisons
a) en Suisse : Une livraison en Suisse coûte 4,80 CHF.
b) vers les autres pays de l'UE :
Zone UE 1 – 15 EUR hors taxes : Belgique, Bulgarie, Danemark (sauf îles Féroé et Groenland), Finlande (sauf îles Åland), France (sauf territoires et départements d'outre-mer), Grèce (sauf Mont Athos), Grande-Bretagne (sauf îles Anglo-Normandes), Irlande, Italie (sauf Livigno et Campione d'Italia), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (sauf territoires extra-européens), Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne (sauf îles Canaries, Ceuta et Melilla), République tchèque, Hongrie, Chypre (sauf partie nord).
Zone UE 2 – 15 EUR hors taxes : Allemagne
Pour les commandes UE :
Tous les prix dans l'UE sont exemptés de la TVA suisse. Les droits de douane sont dus à la livraison des marchandises dans le pays respectif.
La durée d'expédition n'est qu'une estimation. En Suisse, l'expédition prend 1 à 5 jours, dans l'UE 4 à 12 jours ouvrables.
All Pura Clothing Bikinis are sent out from Switzerland. If you are living outside of Switzerland you may need to pay customs depending where you live. Please check our shipping options.
All prices are free from CH-Tax.
You will need to have to pay the VAT & Customs when receiving the parcel.
§ 7 Conditions de paiement
Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement à la conclusion du contrat. Si la date d'échéance du paiement est déterminée dans la facture selon le calendrier, vous êtes déjà en défaut de paiement en cas de non-respect de la date. En cas de défaut de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base respectif pour l'année. Pour les transactions juridiques auxquelles un consommateur n'est pas partie, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts sur les créances en cas de défaut de paiement à un taux d'intérêt de huit points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base. Nous acceptons les paiements par paiement anticipé, carte de crédit et PayPal.
a) Paiement anticipé : En cas de paiement anticipé, vous devez transférer le montant de la facture sur notre compte dans les 7 jours suivant la commande. Pour le paiement anticipé, les délais de livraison indiqués s'appliquent à compter de la réception du paiement sur notre compte. Si le montant n'est pas reçu sur notre compte dans les 7 jours, nous pouvons résilier le contrat. En cas de retour, le montant sera remboursé sous forme de bon d'achat.
b) Paiement par PayPal : Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne PayPal. Vous devez vous inscrire ou être déjà inscrit auprès de PayPal, puis vous identifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement (sauf éventuellement accès invité). Vous recevrez des informations supplémentaires pendant le processus de commande. Une fois le montant reçu sur notre compte, la marchandise est expédiée.
Un paiement n'est considéré comme effectué que lorsque nous pouvons disposer librement du montant.
Une compensation est exclue, sauf si la créance de compensation est incontestée ou légalement établie ou reconnue par écrit par nous. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où les créances résultent de la même relation contractuelle. Les exclusions ne s'appliquent pas s'il s'agit d'une contre-créance résultant d'une créance de prestation en nature justifiant un refus de prestation, ou si des droits sont invoqués en raison d'un défaut. En cas de retour, le montant peut être remboursé si vous le souhaitez.
c) Paiement par carte de crédit : La commande est exécutée dès que nous avons reçu la confirmation de paiement (généralement immédiatement). En cas de retour, le montant est remboursé sur la carte de crédit.
Règlement général des remises :
1.) Les codes de réduction ne peuvent malheureusement pas être pris en compte ultérieurement.
2.) Les codes de réduction ne sont que partiellement applicables aux articles réduits.
3.) Les articles réduits de l'Outlet sont en VENTE FINALE et ne sont ni remboursés/ni repris.
Annulations :
Si une commande est annulée par le client avant l'expédition, des frais d'annulation de 10% seront facturés.
§ 8 Garantie et responsabilité
La garantie est régie par les dispositions légales. En cas de réclamations, nous vous prions de fournir la preuve de la date d'achat au moyen de la facture et d'envoyer l'article réclamé accompagné d'une copie de la facture à Pura Clothing Inh. Zbinden, Zurlindenstrasse 222, 8003 Zurich. L'usure normale de la marchandise ne donne pas lieu à un droit à la garantie.
Le droit à l'exécution ultérieure ainsi que le droit de résilier le contrat ou de réduire le prix d'achat vous sont accordés dans la mesure prévue par la loi, étant entendu qu'en cas d'exécution ultérieure, nous pouvons choisir entre la suppression gratuite du défaut ou la livraison de remplacement (après exécution). En cas d'échec de l'exécution ultérieure, vous avez le droit, selon la loi, de réduire le prix ou de résilier le contrat, à votre choix. Nous sommes autorisés à deux tentatives de réparation au total. Si un type d'exécution ultérieure n'est possible qu'avec des coûts disproportionnés, votre droit se limite à l'autre type d'exécution ultérieure.
Nous n'assumons aucune garantie pour les dommages et défauts résultant d'une utilisation, d'un fonctionnement et d'un stockage inappropriés, d'un entretien négligent ou défectueux, d'une sollicitation excessive ou d'une réparation inappropriée par un prestataire de services non autorisé.
§ 9 Entretien
Veuillez respecter les instructions de lavage figurant sur les étiquettes des articles. Si les instructions d'entretien ne sont pas correctement suivies, si des modifications sont apportées aux produits ou si des matériaux d'entretien dont nous avons déconseillé l'utilisation, ou que nous avons expressément déclarés incompatibles avec les articles, ou qui ne répondent pas au moins aux exigences de qualité moyennes, sont utilisés, il n'y a pas de cas de garantie.
§ 10 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.
§ 11 Droits d'auteur
Les produits et motifs que nous vendons et/ou utilisons sont protégés par le droit d'auteur. L'utilisation des motifs ou la reproduction des motifs ou produits n'est autorisée qu'avec notre autorisation écrite. Le paiement de nos créances ne vous confère aucun droit d'utilisation de la propriété intellectuelle ou des droits d'auteur. Ceci s'applique en particulier à toutes les illustrations, designs, logos et noms, ainsi qu'à tout droit de marque et de modèle d'utilité. Si vous apportez des modifications à l'objet de la livraison ou si vous associez l'objet de la livraison à d'autres matériaux, et que des droits de tiers sont violés, notre responsabilité est dégagée.
§ 12 Juridiction compétente
Le for juridique est Zurich.
§ 13 Politique de confidentialité
Vos données ne sont enregistrées chez nous que si vous A) vous abonnez à la newsletter ou B) passez une commande chez nous.
Vos données sont utilisées uniquement pour exécuter votre commande et pour vous informer par newsletter des nouvelles attractions. Les données que vous avez saisies sont stockées chez nous, mais ne sont en aucun cas transmises à des tiers.